Widżet dla par nie aktualizuje się na iPhone’ie? Wypróbuj te rozwiązania

Najpierw sprawdź, czy dane w aplikacji są aktualne

Otwórz HeartSee i sprawdź, czy nastrój, notatka, odliczanie, odległość lub seria są poprawne w aplikacji. Jeśli sama aplikacja jest nieaktualna, sprawdź połączenie i poproś partnera, by otworzył HeartSee na swoim urządzeniu. Widżet nie wyświetli danych, których aplikacja nie otrzymała.

Nie wyciągaj z opóźnień odświeżania wniosków o tym, gdzie jest partner ani czy cię ignoruje. Połączenie, planowanie w tle, stan baterii i iOS mogą opóźnić ekran.

Najpierw najmniej inwazyjne rozwiązania

Wróć na ekran początkowy, poczekaj chwilę, a potem raz otwórz i zamknij HeartSee. Dotknij i przytrzymaj widżet, wybierz Edytuj widżet i ponownie wybierz jego treść, jeśli to możliwe. Upewnij się, że iPhone nie jest w skrajnym trybie niskiego zużycia energii ani w warunkach słabego połączenia.

Następnie uruchom ponownie iPhone’a. Jeśli problem dotyczy tylko jednego widżetu, usuń go i dodaj ponownie z galerii. To bezpieczniejsze niż natychmiastowe usuwanie aplikacji.

• Otwórz HeartSee i sprawdź dane źródłowe.
• Sprawdź Wi-Fi lub dane komórkowe.
• Uruchom ponownie iPhone’a.
• Usuń i dodaj ponownie tylko widżet.

Sprawdź uprawnienia i aktualizacje

W przypadku odległości sprawdź dostęp HeartSee do lokalizacji w Ustawieniach iPhone’a i upewnij się, że oboje partnerzy nadal zgadzacie się na tę funkcję. W przypadku powiadomień sprawdź osobno uprawnienia powiadomień i ustawienia podglądu. Zaktualizuj HeartSee w App Store i zainstaluj stabilną aktualizację iOS, gdy to stosowne.

Jeśli po aktualizacji HeartSee brakuje w galerii widżetów, uruchom aplikację raz, poczekaj chwilę i otwórz galerię ponownie. System operacyjny może potrzebować czasu na zarejestrowanie nowego rozszerzenia widżetu.

Zanim zainstalujesz ponownie lub napiszesz do wsparcia

Instaluj ponownie dopiero po niepowodzeniu prostszych kroków. Upewnij się, czy lokalne dane aplikacji, parowanie lub niewysłane treści mogą zostać naruszone. Zapisz model iPhone’a, wersję iOS, wersję HeartSee, rozmiar widżetu i to, co pokazuje widżet.

Pisząc do wsparcia, opisz oczekiwany wynik, rzeczywisty wynik i ostatni moment, gdy działało. Nie wysyłaj kodów parowania, dokładnej lokalizacji ani prywatnych treści od partnera. Zwykle wystarczy przycięty zrzut ekranu bez danych wrażliwych.